Bilgi al

Yardım Merkezi

Ders Planla butonuna bastıktan sonraki ekranda “Devam et” butonuna dokunduğunuzda size özel 15 dakika geçerli planlama takvimi oluşturulmaktadır. Size özel oluşturulan takviminiz açıldıktan sonra 15 dakika içerisinde dersinizi planlamanız gerekmektedir. Uygun gün ve saate seçiminizi yaptıktan sonra İsim soyisim ve E-posta adresinizi girip dersinizi oluşturabilirsiniz. Dersinizi oluşturduktan sonraki ekranda ders için seçtiğiniz tarih, saat ve ders saatinde bağlanabileceğiniz link ekranda görünmektedir. Ayrıca bu bilgiler ve bağlantı linkiniz, daha sonrasında erişebilmeniz için ders oluştururken girdiğiniz e-posta adresinize de mail olarak gönderilmektedir. Bu sebeple ders planlarken  e-posta adresinizi doğru yazdığınıza emin olunuz. Videolu anlatım:
 

Haftalık ders planlama haklarınız hafta başında yani her hafta Pazarı Pazartesiye bağlayan gece o haftaki derslerinizi planlayabilmeniz için yenilenmektedir. 

Planlı dersinizi ayda 1 kere, 3 saat önceden olmak şartıyla destek hattına bildirerek iptal edebilirsiniz. Onun dışındaki ders iptal hakkı dahilinde olmayan planlı derslere girmemeniz halinde; ders hakkınız azalacaktır. İptal edilen dersler, iptal ettiğiniz gün/hafta/aya aktarılmamaktadır. Ders iptali taleplerinizi WhatsApp destek hattımızdan ileterek gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Planladığınız dersleri cihaz takviminize ya da Google hesabınızın takvimine ekleyebilirsiniz. Dersi planladığınızda gelen e-postada Add to Calendar (takvime ekle) seçeneği bulunmaktadır. İstediğiniz takviminize ekleyip dersten ne kadar zaman önce hatırlatıcı bildirim almak istediğinizi cihaz takviminizden belirleyebilirsiniz.

7 Günden fazla süre ders alamayacaksanız paketinizi dondurmanız gerekmektedir. Paketinizi dondurduğunuz süre paketinize ek süre olarak tanımlanır ve herhangi bir kaybınız olmaz. Paketinizi dondurmak için destek hattına ulaşabilirsiniz. 

Giriş yaptıktan sonra çıkan ekranda Whatsapp Destek butonuna dokunarak haftanın 6 günü 10-19 mesai saatleri içerisinde destek hattına ulaşabilirsiniz.